目標設定  5W1H

適宜適切な「目標設定」ができていれば、行動が明確になり、余計な時間やコスト、および労力を最小限に抑えることができます。結果、最短ルートで目標達成を可能とすることができます。

また、「具体的な目標設定」をすることによって、「目的を達成するために、どれだけの時間とコストが必要なのか」といった「求められるリソース」を的確に把握することができ、「人材の適切な管理」を可能にします。

PDSとは、「計画（Plan）を立て、実行（Do）した後、成果およびプロセスを検証（See）する」という一連のサイクルのことです。

目標設定によって必要な時間とコストが把握できると、進捗管理がしやすくなります。予定していた進捗に対して遅れている場合には、何が原因なのかを分析し、改善していくことが可能になります。

何か行動を起こすときには、前もって目標設定してから始めることが重要です。その際に設定する目標は、具体的であればあるほど効率アップにつながります。しかし、せっかく目標設定しても、思った通りに物事が進まないということもあります。

目標は何のために立てるのでしょうか。目標設定が大事だといわれても、なぜ設定しなければならないのかわからないという人がいるかもしれません。しかし、目標はたどり着くべき目的地のようなものだと考えれば、必要な理由も明らかになってくるでしょう。目標を設定せずに物事を進めていくというのは、目的地を決めずに歩き続けるようなものです。

どこへ進めばよいかもわからないまま歩き始めても、ゴールにたどり着くわけがありません。行動を起こす場合も同じであり、何を目指すのかがわからないままでは、何をやっても正しいのか間違っているのかわからないでしょう。

もし、目標設定しない状態が続けば、何をすることが正解なのかわからないため、自分からは動き出せません。誰かの指示に従って動くしかないため、周りからの指図を待つだけの受け身姿勢になってしまう可能性があります。このような状況下では、自身の個性を発揮することも困難です。

しかし、適正な目標設定を行うことによりその状況は一変します。目標に到達するまでの道筋を自分自身で考え、個性を発揮しながら進むことができるようになるからです。いくら小さくても、行動を起こすためには目標の設定は欠かせません。目指す目標があることで方向性が定まり、正しい選択ができるようになります。

目標設定することによって得られるメリットとはどのようなものでしょうか。目標が必要となる理由を知ってもなお、「目標設定が面倒」などと言っている人がいるなら、メリットに着目してみることも必要です。自分から進んで目標設定するという人が増えるかもしれません。この段落では、目標設定のメリットについて解説します。

作業を行う上でモチベーションはとても重要です。物事を行うための動機ややる気、意欲などをモチベーションといいます。他人から与えられて「やらされている」と感じながら行う作業にはモチベーションがありません。「言われたことだけやっておけばいい」というような受け身の姿勢になりがちです。

最後までやり遂げたいという気持ちも、結果を出したいという意欲もないまま作業を続けたのではうまくいくはずがありません。小さな壁が目の前に立ちはだかっただけでも、乗り越える気力は湧いてこないでしょう。うまくいかなければ誰かのせいし、途中で投げ出してしまうかもしれません。

しかし、自分で目標を設定した場合は違います。目標を達成させたいという気持ちが強く湧くはずです。何としても成功させたいという気持ちが強ければ、途中でなぜやらなければならないのかというネガティブな感情にはなりにくいでしょう。

自分で目標設定をすると、能動的に取り組めるので、最後までモチベーションを維持することができます。途中でトラブルが発生しても、何とか解決して先に進もうという意欲も持ち続けられるため、良い結果に結びつきやすいのです。

ただし、注意点もあります。いくら自分で目標設定をしたとしても、前に進んでいる感覚がなければモチベーションは低下していきますし、目標を達成できていないことがストレスになってしまうため、目標は小さく設定し、細かく進めてことがモチベーション維持には大切になります。

自分で目標設定して取り組んだ場合、目標に到達したときに達成感を得られるという点もメリットの1つです。

設定した目標まで自分を連れて行けるのは設定した本人だけです。他人は連れて行ってくれません。どのようにして目的までたどり着けばよいかを自分自身で考え、トラブルが起これば次にどのように動くかを自分で決めることになります。

自分の力で試行錯誤を繰り返しながら目標を達成できれば、そこから得た経験やノウハウが身に付き、自分の自信にもつながるはずです。やり切ったという実感を強く感じられることでしょう。

自分が何をしたら、どのような結果になったか、ということが目に見える形で現われるなら、目標を達成したいという意欲は向上します。そして、自分が設定した目標を無事達成できたときには、大きな達成感が得られるはずです。大きな達成感を一度味わえば、次も同じような達成感を得たいという気持ちにきっとなるでしょう。 

目標を達成したときに自分が受けるご褒美を用意するという人もいます。目標設定と同時に、自分に対するご褒美を決めておくことも、達成感を強く味わうためにはよい方法だといえるでしょう。

目標設定をする上で大切なことは、できるだけ具体的な数値を設定することです。目標を具体化するとゴール地点や結果が明確になります。どこを目指せばよいかがわかれば、そこへたどり着くためには何をすればよいのかということも具体的に見えてくるでしょう。そうなれば、目標達成に向け、能動的に行動することができるようになります。 

また、目標管理制度（MBO）を用いる場合も同様です。目標管理制度は、経営目標や部門目標を踏まえて個人が目標設定を行い、目標の達成度を数値化して評価する仕組みですが、このような制度を用いて目標設定を促すこともよいでしょう。そのためのアプリやツールを導入することも、目標設定から達成までをスムーズに進めることにつながります。 

もちろん、設定する目標の中には具体的な数値では表せないものもあるでしょう。そのような場合も、できる限り具体的なわかりやすい形で表すことが重要です。数字と同様、誰が見ても同じように解釈できるような明確な形にしておくことで、何を目指すのか、そのためには何をすればよいのかということが見えるようになります。

成功者の取り組みを参考にすることも、目標設定をするコツの1つだと言えるかもしれません。身近な人から有名な人まで、参考にできる相手は大勢います。その中から自分が参考にしたいと思う人を見つけて、自分と何が違っているのか比較してみてもよいでしょう。自分に不足している点が浮き彫りになる可能性があります。同じような目標を目指している人でなくてもかまいません。成功するために何をしたのか、アプローチの方法を確認しましょう。成功者が何をしたときに大きく前進したか、何がターニングポイントになったかということに気付くことができれば、参考として十分です。

ただし、成功者を参考にする際には注意が必要です。成功者とまったく同じことをすれば自分も成功できると考えてはいけません。単純に真似をしたのではうまくいかないでしょう。成功者と自分では立場や環境が違うからです。設定した目標が異なればなおさらです。何もかもがまったく同じということはあり得ません。成功者のアプローチを参考にしながら、自分に合うやり方を見つけ出すことが重要です。

目標設定をする際には、達成可能な目標を選ぶことが大事です。達成できる目標を設定するためには、正しい手法とコツが必要となります。まずは正しい目標設定の手法とコツを身に付けましょう。目標設定をし、実行することによって新しい知識やスキルも身に付けられます。この機会に、自分の成長につながるような目標を設定してみてはいかがでしょうか。 

また目標を通して成長を促すマネジメント手法として目標管理（MBO）があります。目標管理をシステム化することで、個人の成長はもちろん、評価制度への納得感を高められるなど様々な効果があります。成功者のアプローチを参考にしながら、自分に合うやり方を見つけ出すことが重要です。

目標を完遂するために私が実践していることは、上司や同僚にコミット（宣言・誓約）することです。即ち「有言実行」です。 

「有言実行」とは、「口にしたことは何が何でも成し遂げる」ということです。 何か成し遂げたい目標がある場合に、それを口に出して周囲にコミットすることで、モチベーションを高めます。 すると、実現しなければ恰好がつかないという、良い意味でのプレッシャーを感じて実現への強いモチベーションを持つことができます。 

日本では、「不言実行」が美徳や男らしさとされる傾向がありますが、私は「有言実行」を重んじます。一流のビジネスパーソンは、「有言実行」を実践しています。

正しい目標設定を行うことにより、業務効率がＵＰします。明確なゴールを目指すことができ、自身が行うべきミッションが明確になるので、行動力も上がるためです。人間は行動の基準となる項目がはっきりしていれば、行動に移しやすくなります。

目標が設定されていないと、取り組んでいる仕事が本来の事業目的と合っているのか迷うこともあるでしょう。また、現在の仕事の進捗状況がどれくらいの達成度なのか判断できなくなります。そのような不安や、働き甲斐を感じない状態では「がんばろう」という気持ちにもなれず、業務効率も低下してしまいます。

しかし、目標が正しく設定されていれば、基準があるため現状がどの程度の達成度なのか測ることができます。そして、自分の努力によって高い達成度を実感できれば、「達成感」が生まれます。

更に、その情報をチームでも共有できるため、自分だけでなく周囲の人とのチームワークも向上するでしょう。チームのモチベーションの向上には、正しい目標設定がたいへん有効です。また、目標の達成は会社の業績に関わる重要な要素ですので、個人やチームの評価にもつながります。

達成度が低い状態でも、指標となる「目標」があります。そこから、何が原因なのか検証を行えば、最小限のダメージで抑えることが可能です。効率的でより良い成果をあげるために目標はとても役立ちます。 

目標設定は「最適」であることが重要です。あなたは目標は高ければ高いほど良いと思っていませんか？　高い目標を掲げると、そこを目指して一時的にやる気は出るかもしれません。しかし、高過ぎる目標は現実味がなく、やる気や士気を高める要因にはなりません。

逆に、低すぎる目標を設定した場合も、士気を高める要因にはなりません。容易に達成可能な目標設定も、意味がなくなってしまいます。現状の自分がその目標に対して、どのように感じるかよく考えて目標に落とし込むことが重要です。

企業が事業を継続し、発展・成長していくためには、目標と計画を立て、その達成に向けて行動していかねばなりません。目標設定と計画、その達成に向けた行動のサイクルは、全社員にとっても同様に行なわれます。

しかし、目標設定の方法を基本から学んだことがない、または目標設定の効果を実感したことがない人の場合、「そもそも、どのように目標設定をすればよいのか」「今の目標設定は適切なのか」という疑問があるかもしれません。

目標設定に必要な項目を網羅的に設定する上で「5W1Hを用いたフレームワーク」はたいへん有益な手法です。

※「〇〇を頑張る！」という表現は「目標」ではなく「決意」です！